SSS
Temel Sorular
Sertifikanız var mı?
CE, FDA, RoHS, MSDS sertifikalarımız mevcuttur.
Minimum Sipariş Miktarı (MOQ) nedir?
Stok modeller için MOQ 1 adettir; özelleştirilmiş modeller için MOQ 10 - 100 adettir.
Ürünle İlgili
Ürünler nakliye sırasında kırılabilir mi?
Hayır. Her enstrüman için yüksek kaliteli malzemeler kullanıyoruz. Yüksek kaliteli malzemeler kullanıyoruz ve her enstrüman sevkiyattan önce profesyonellerden oluşan bir ekip tarafından dikkatlice inceleniyor. Ayrıca, karton/alüminyum alaşımı ve ahşap kutu güvenli ve güvenilir olan soğuk köpükle doldurulur.
Özelleştirme
Ürünün görünümünü tasarlayabilir misiniz?
Evet yapabiliriz. Ürünlerimiz özelleştirilebilir çünkü profesyonel bir Ar-Ge mühendisleri ekibimiz var ve fabrika kalıp yapımında da işbirliği yapabilir.
Üründe logo kullanabilir miyim?
Evet, logonuz ekrana, ürüne veya kutuya basılabilir.
Ambalajı özelleştirebilir miyim?
Evet yapabilirsiniz. Özelleştirilmiş paketleme için minimum sipariş miktarları logonuzu kontrol ettikten sonra teklif edilecektir.
OEM/ODM süreci nedir?
Özelleştirme talebinizi aldıktan sonra, Ar-Ge ekibimiz bunu geliştirir ve ardından üretime koyar. Tasarımdan montaja ve teste kadar, profesyonellerden oluşan bir ekip süreç boyunca kaliteyi izler. Üretim tamamlandıktan sonra paketlenir ve size gönderilir.
Hizmetle İlgili
Ne zaman kargoya veriyorsunuz?
Genellikle 3 - 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir, stokta bulunan bazı ürünler aynı gün kargoya teslim edilebilmektedir.
Aracı nasıl kullanacağımı bilmiyorsam ne olur?
Tam kapsamlı bir kullanım kılavuzu veya video rehberinin yanı sıra 7/24 çevrimiçi danışmanlık hizmeti de sunuyoruz.
Garanti veriyor musunuz?
Ana ünite için satın alma tarihinden itibaren (fatura ile birlikte) 2 yıl, sap için ise 1 yıl garanti sunuyoruz.
Ödeme
Ödeme şartlarınız ve yöntemleriniz nelerdir?
5000 USD'den az için 100% peşin ödeme gereklidir; 5000 USD'den fazla için 30% depozito gereklidir ve teslimattan önce 70% bakiyesi ödenmelidir. Ödeme T/T, Western Union, L/C veya Paypal ile yapılabilir, pazarlık edilebilir.
Nakliye İlgili
Gönderim yönteminiz nedir?
Genellikle küçük paketler DHL, UPS, FEDEX, TNT ve EMS gibi uluslararası kuryelerle gönderilir; büyük siparişler ise hava, kara veya deniz yoluyla gönderilir.