सामान्य प्रश्न
बुनियादी प्रश्न
क्या आपके पास कोई प्रमाण पत्र है?
हमारे पास CE, FDA, RoHS, MSDS प्रमाणपत्र हैं।
MOQ क्या है?
स्टॉक मॉडल के लिए MOQ 1 टुकड़ा है; अनुकूलित मॉडल के लिए MOQ 10 - 100 टुकड़े है।
उत्पाद संबंधी
क्या परिवहन के दौरान उत्पाद नाजुक हो जाते हैं?
नहीं। हम प्रत्येक उपकरण के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करते हैं। हम उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करते हैं और शिपमेंट से पहले प्रत्येक उपकरण का पेशेवरों की एक टीम द्वारा सावधानीपूर्वक निरीक्षण किया जाता है। इसके अलावा, कार्टन/एल्यूमीनियम मिश्र धातु और लकड़ी के बक्से को ठंडे फोम से भरा जाता है, जो सुरक्षित और विश्वसनीय है।
अनुकूलन
क्या आप उत्पाद का स्वरूप डिजाइन कर सकते हैं?
हाँ, हम कर सकते हैं। हमारे उत्पादों को अनुकूलित किया जा सकता है क्योंकि हमारे पास आर एंड डी इंजीनियरों की एक पेशेवर टीम है, और कारखाना मोल्ड बनाने में भी सहयोग कर सकता है।
क्या मैं उत्पाद पर लोगो का उपयोग कर सकता हूँ?
हां, लोगो को स्क्रीन पर रखा जा सकता है, उत्पाद पर या बॉक्स पर मुद्रित किया जा सकता है।
क्या मैं पैकेजिंग को अनुकूलित कर सकता हूँ?
हाँ, आप कर सकते हैं। कस्टमाइज्ड पैकेजिंग के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा आपके लोगो की जाँच के बाद बताई जाएगी।
OEM/ODM प्रक्रिया क्या है?
आपके कस्टमाइज़ेशन अनुरोध प्राप्त होने पर, हमारी R&D टीम इसे विकसित करती है और फिर इसे उत्पादन में लगाती है। डिजाइन से लेकर असेंबली और परीक्षण तक, पेशेवरों की एक टीम पूरी प्रक्रिया में गुणवत्ता की निगरानी करती है। उत्पादन पूरा होने के बाद, इसे पैक करके आपके पास भेज दिया जाता है।
सेवा संबंधी
आप कब शिपिंग करते हैं?
आमतौर पर शिपमेंट के लिए 3 - 10 व्यावसायिक दिन लगते हैं, कुछ स्टॉक आइटम उसी दिन भेजे जा सकते हैं।
यदि मुझे उपकरण का उपयोग करना नहीं आता तो क्या होगा?
हम पूर्ण उपयोगकर्ता मैनुअल या वीडियो गाइड, साथ ही 24 घंटे ऑनलाइन परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं।
क्या आप वारंटी प्रदान करते हैं?
हम खरीद की तारीख से मुख्य इकाई पर 2 वर्ष की वारंटी (बिलिंग के साथ) और हैंडल पर 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।
भुगतान
आपके भुगतान की शर्तें और तरीके क्या हैं?
5000 USD से कम के लिए, 100% अग्रिम भुगतान की आवश्यकता है; 5000 USD से अधिक के लिए, 30% जमा की आवश्यकता है और डिलीवरी से पहले 70% शेष राशि देय है। भुगतान टी / टी, वेस्टर्न यूनियन, एल / सी या पेपैल द्वारा किया जा सकता है, बातचीत योग्य।
शिपिंग संबंधित
आपकी शिपिंग विधि क्या है?
आम तौर पर, छोटे पार्सल अंतर्राष्ट्रीय कूरियर जैसे डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, टीएनटी और ईएमएस द्वारा भेजे जाते हैं; बड़े ऑर्डर हवाई, सड़क या समुद्र द्वारा भेजे जाते हैं।