PREGUNTAS FRECUENTES
Siguenos en
Preguntas básicas
¿Tiene usted algún certificado?
Tenemos certificados CE, FDA, RoHS, MSDS.
¿Qué es MOQ?
El MOQ para modelos en stock es de 1 pieza; el MOQ para modelos personalizados es de 10 a 100 piezas.
Producto relacionado
¿Los productos son frágiles durante el transporte?
No. Utilizamos materiales de alta calidad para cada instrumento. Utilizamos materiales de alta calidad y cada instrumento es inspeccionado cuidadosamente por un equipo de profesionales antes del envío. Además, la caja de cartón/aleación de aluminio y la caja de madera están rellenas de espuma fría, que es segura y confiable.
Personalización
¿Puedes diseñar la apariencia del producto?
Sí, podemos hacerlo. Nuestros productos se pueden personalizar porque contamos con un equipo profesional de ingenieros de I+D y la fábrica también puede colaborar con la fabricación de moldes.
¿Puedo utilizar un logotipo en el producto?
Sí, el logotipo se puede colocar en la pantalla, imprimir en el producto o en la caja.
¿Puedo personalizar el embalaje?
Sí, puedes. Las cantidades mínimas de pedido para embalajes personalizados se indicarán después de verificar tu logotipo.
¿Qué es el proceso OEM/ODM?
Al recibir su solicitud de personalización, nuestro equipo de I+D la desarrolla y luego la pone en producción. Desde el diseño hasta el montaje y las pruebas, un equipo de profesionales supervisa la calidad durante todo el proceso. Una vez finalizada la producción, se empaqueta y se envía.
Relacionado con el servicio
¿Cuando hacen el envío?
Generalmente, el envío demora entre 3 y 10 días hábiles; algunos artículos en stock se pueden enviar el mismo día.
¿Qué pasa si no sé cómo utilizar la herramienta?
Ofrecemos un manual de usuario completo o una guía en vídeo, así como servicios de consultoría en línea las 24 horas.
¿Ofrecen garantía?
Ofrecemos una garantía de 2 años en la unidad principal a partir de la fecha de compra (con facturación) y una garantía de 1 año en el mango.
Pago
¿Cuales son sus condiciones y métodos de pago?
Para pedidos inferiores a 5000 USD, se requiere un pago por adelantado de 100%; para pedidos superiores a 5000 USD, se requiere un depósito de 30% y el saldo de 70% se debe abonar antes de la entrega. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, Western Union, carta de crédito o Paypal, negociable.
Envíos relacionados
¿Cual es su método de envío?
Generalmente, los paquetes pequeños se envían por mensajería internacional como DHL, UPS, FEDEX, TNT y EMS; los pedidos grandes se envían por aire, carretera o mar.
Spanish 
English 
Dutch 
French 
German 
Italian 
Portuguese 
Russian 
Turkish 
Arabic 
Thai 
Hindi 
Romanian